 注文から発送までの期間を教えてください |
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当社に在庫があれば、入金確認後２日営業日以内(土日・祝日除く)に出荷するようにしています。
銀行振込の場合、ご注文確定（入金確認後）の順番に切断・加工しています。
代金引換の場合、担当による注文確定後（注文確定メール送信後）、順番に切断・加工に入ります。
発送ができましたらお問い合わせNo.も含め、メールでご連絡させていただきます。
在庫取り寄せ品や複雑な加工を伴うご注文、大量注文の場合、３日〜一週間程度のお時間をいただいております。
取り寄せや加工にかかる日数について、詳細は担当者までお尋ねください。
また、長さ1600mm以上のパイプ等の長尺物や重量が30キロを超えるものは、運送業社の都合で、発送予定日の翌日〜翌々日発送になることもございます。
※メタル便発送の場合、当店発送日からお客様受取まで、お届けに一週間ほど掛かります。
ご心配な方は、担当者に確認、相談ください。
※諸事情により商品の到着が予定より遅れた場合、それに伴う作業の遅れ等で発生した損害の補償は、弊社ではお受けできません。
ご注文は余裕をもった日数でお願い致します。 |
| 送料はいくらになりますか？ |
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注文サイズ・重量等により変わりますので、注文後のメールでご案内しております。
目安としては以下の送料表をご確認ください。
長尺物、30kgを超える重量のものについては特別料金となる場合もございます。
配送・送料についてはコチラをご確認ください>>
他に養生用梱包費として発送サイズ600mm以下の物は一律180円、また発送サイズ(Ｂ＋Ｄ)が600mm以上の物は(150円/m）が必要になります。
ネコポス・クリックポスト・レターパックは規定送料に発送手数料(180円〜)が加算されます。
また定形外便(長さ600mm以下)は梱包・発送手数料(270円)が加算されます。 |
| 当日発送はできますか？ |
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まずはお問合わせください。
ご注文の順番に切断・加工しています。当日出荷(至急)の場合は、担当者に相談ください。
（加工や運送会社の都合上、当日発送ができないこともあります）
当日発送の場合、朝１０時までのご注文確定、決済方法は代引決済のみとなります。
（代引決済の注文確定は、弊社担当から送料込みの注文確認メールが送信された段階となります。
ショップの注文フォームからのご注文は仮受付となり、その段階では注文確定ではございませんのでご注意ください） |
| 到着日・時間指定はできますか？ |
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はい、可能です。ご注文日から2営業日以降で指定をお願いします。
到着日の指定はご注文日から2営業日以降〜で設定可能です。
（ご注文日翌日の日付を指定された場合、ご注文の時間や商品の種類・加工の有無によって、翌日指定をお受けできかねますのでご注意ください）
時間指定は、輸送業社によって違います。通常は【時間指定無し】で出荷しております。
■時間指定
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午前中 |
12〜14時 |
14時〜16時 |
16〜18時 |
18〜20時 |
19〜21時 |
20〜21時 |
| ゆうパック便 |
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○ |
○ |
○ |
○ |
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○ |
| ヤマト宅急便 |
○ |
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○ |
○ |
○ |
○ |
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| 佐川急便 |
○ |
○ |
○ |
○ |
○ |
○ |
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| 西濃運輸 |
○ |
午後着 指定 |
※ 時間指定をしますと時間に間に合わない場合、さらに翌日になるケースがございます。
急ぎの場合は （時間指定無し）の方が早く着くケースもございます。
◆定形外郵便、レターパック便、クリックポスト、ヤマト運輸 メール便（ネコポス）は、指定日着できません。 |
| 長尺物（2.5m以上）・重量物（30kg以上）の配達はできますか？ |
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はい、可能です。
発送先地域にもよりますが、最大6m（板は4ｘ8サイズ）までの発送も行っております。
長尺物の発送についてはこちらをご覧ください。
発送サイズ・重量によってはメタル便（混載共同便）でのお届けとなり、弊社発送からお届けまで一週間ほど掛かることもございます。
また重量物の発送につきましては、基本的にはパレット発送となります。
※パレット発送の注意事項※
・パレットは基本的に車上渡しとなります。
荷下ろし先にフォークリフト（ハンドフォーク）・クレーン・荷下ろし用人足（2名以上）など、お客様で荷下ろしできる体制をご用意ください。
配達員は荷下ろしを手伝えない場合があります。
・受取時間指定はできません。人足にて荷下ろしをする場合は、到着予定日は受取先にて常に待機をお願いします。
・荷下ろしに30分以上の待機時間が発生する場合、翌営業日に再配達となり、再配達費用が掛かります。
再配達費用はお客様負担となりますので、ご了承願います。
・使用したパレットの引き取りはありませんので、お客様の方で処分をお願いします。
（パレット引き取り処分を希望される場合、別途処分費用を請求とさせていただきます）
※重量物お届け先にフォークリフト・クレーンがなく、2名以上の人足をご用意できない場合、ツーマンセルでの配送もしくはユニック車チャーター等になりますが、送料がとても割高となります。 |
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